Gerente de Loja (ARTEX - Outlet Premium Salvador)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Responsável por garantir que as metas da operação sejam atingidas com sucesso, seja através da venda direta ou omni, assegurando que os nossos clientes tenham a melhor experiência de compra. Zelar pela correta aplicação das normas e procedimentos operacionais dentro da loja, garantindo o alinhamento e engajamento do time com o nosso negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a performance da equipe de vendas, avaliando os indicadores individuais e coletivos, apoiando os colaboradores nos processos de venda (abordagem, argumentação, apresentação de produtos, etc) promovendo o cumprimento e/ou superação das metas estabelecidas garantindo a taxa de conversão com homogeneidade entre a equipe;
- Elaborar ações de engajamento/estímulo da equipe, fortalecendo o “sentimento de dono”, garantindo o compromisso de vendas, zelo pela operação / produtos / Visual Merchandising;
- Realizar o processo de recrutamento e seleção, bem como o desenvolvimento e engajamento do time de vendas, garantindo que a equipe esteja alinhada com o nosso negócio, atue com brilho nos olhos, preze pelo bom atendimento e busque, incansavelmente, o resultado da operação em todos os canais de venda;
- Elaborar ações e treinamentos direcionados ao time da loja, visando o aperfeiçoamento contínuo sobre técnicas de vendas, tendências de mercado, produtos, perfil do consumidor, trabalho em equipe, etc. Assim como, ser co-responsável pela adesão do time aos treinamentos oferecidos pelo Grupo via plataforma LMS, sendo multiplicador das técnicas, conceitos e ferramentas apresentadas, acompanhando o consumo dos conteúdos, fase do aprendizado de cada membro do time e aplicabilidade nas vendas.
- Desenvolver e conduzir ações estratégicas de vendas adequadas ao público e região onde a loja está inserida, assegurando a rentabilização da operação, fidelização de clientes, fortalecimento da marca e a correta aplicação das normas e orientações do Grupo;
- Estimular e impulsionar as vendas via atendimento digital, analisando e acompanhando a performance da loja neste canal;
- Garantir a acuracidade do estoque da loja, bem como os padrões de Visual Merchandising, organização, disposição e precificação dos produtos, etc;
- Conduzir os processos financeiros, fiscais e de Recursos Humanos (admissão, rescisão, férias, gestão de ponto, escala) conforme procedimentos do Grupo;
- Utilizar e multiplicar com o time os diversos canais de relacionamento/aproximação com os clientes, como contato telefônico pré e pós-venda, mídias digitais, impulsionando os resultados do negócio;
- Gerir custo da operação como, por exemplo, consumo de energia elétrica, telefone, infraestrutura, etc;
- Zelar pela imagem da marca, garantindo a integridade estrutural (mobiliários, fachadas, limpeza e organização) seguindo as orientações de exposição e coordenabilidade;
- Entender e acompanhar as movimentações do mercado (concorrentes, produtos, preços, política comercial, perfil dos consumidores, tendências de moda e estilo, etc), utilizando-se destas informações para gerar novas oportunidades de vendas, reforçando o nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra, reforçando os valores do Grupo;
- Realizar estudo comparativo entre a operação e os principais concorrentes, identificando pontos fortes, fracos,oportunidades e ameaças, traçando plano de ação para reversão dos pontos críticos e oportunidades.
Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de equipes de vendas, especialmente em empresas do varejo de moda, casa/decoração, bens de consumo e similares;
- Graduação (em andamento ou concluída) em Administração, Comunicação, Marketing, Design de Interiores, Arquitetura e/ou áreas correlatas. Desejável: Especialização em Marketing Digital;
- Familiaridade com as ferramentas do Pacote Office e/ou Google;
- Domínio dos 7 (Sete) Passos da Venda;
- Conhecimento do funil de vendas;
- Desejável: Conhecimento básico a intermediário em um idioma estrangeiro.
Informações adicionais
O que temos pra você :)
Assistência Médica e Odontológica
Cartão de benefícios flexíveis (Refeição e Alimentação)
Vale Transporte
Super descontos em produtos das nossas marcas
Convênio com Sesc
Incentivo a Educação:
-Ambiente gamificado para treinar e desenvolver nossos colaboradores;
-Parcerias, descontos e subsídios incríveis pensando no desenvolvimento dos nossos colaboradores, como: escolas de idiomas, cursos de formação, pós-graduação e MBA, conforme política vigente;
Saúde Mental e Bem Estar:
-Finanças: subsídio para planejamento financeiro pessoal e familiar, por empresa especializada e Crédito Consignado
-TotalPass diferentes opções de plano para você escolher com academias e estúdios, Total Play (uma plataforma exclusiva com treinos online), receitas e muito mais.
-Finanças: subsídio para planejamento financeiro pessoal e familiar, por empresa especializada e Crédito Consignado;
-Descontos em clínicas de beleza e estética.
Benefícios que Humanizam:
-Day off de aniversário;
-Licença paternidade estendida (20 dias corridos);
-Licença luto estendida (3 dias úteis em casos de falecimento de cônjuges, filhos ou pais, e 2 dias úteis para avós ou tios)
** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
Além de atuar em time colaborativo, onde terá a oportunidade de aprender e trocar experiências com pessoas referência de mercado, você irá atuar em ambiente informal e ser parte de um time apaixonado por moda lar e decoração, que respira soluções inovadoras e experiências incríveis que afetam o conforto e a qualidade de vida de milhares de pessoas!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste - Perfil de Vendas
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Etapa interna: Validação
- Etapa 6: Contratação
Um pouco sobre a gente ❤️
Levando conforto às casas de milhares de brasileiros!
Existe algo melhor do que fazer as pessoas se sentirem bem? Para nós, esse é um objetivo diário, que guia cada uma das nossas ações!
Somos uma empresa de varejo formada pelas marcas mmartan, ARTEX, casa moysés, Santista e Persono, que são totalmente focadas em quem mais importa: nosso cliente. Elas ocupam, pelo 8º ano consecutivo, as primeiras posições do Prêmio Época ReclameAqui, na categoria Cama, Mesa e Banho.
Com um sólido e diversificado ecossistema de vendas, com canais digitais, centros de distribuição e rede de lojas físicas (próprias e franqueadas), temos oportunidades ao redor de todo o país.
Amammos oferecer conforto. Você também?
Conheça as nossas oportunidades e junte-se a nós! #vemserammo🖤💗
Se você não encontrar uma vaga com o seu perfil, não desanime! Faça parte do nosso Banco de Talentos, que assim que tivermos uma posição que combine com você, te convidamos para um bate-papo!
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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