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Gerente de Loja (mmartan Catarina Fashion Outlet) - São Roque

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Responsável por garantir que as metas da operação sejam atingidas com sucesso, seja através da venda direta ou omni, assegurando que os nossos clientes tenham a melhor experiência de compra. Zelar pela correta aplicação das normas e procedimentos operacionais dentro da loja, garantindo o alinhamento e engajamento do time com o nosso negócio.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a performance da equipe de vendas, avaliando os indicadores individuais e coletivos, apoiando os colaboradores nos processos de venda (abordagem, argumentação, apresentação de produtos, etc) promovendo o cumprimento e/ou superação das metas estabelecidas garantindo a taxa de conversão com homogeneidade entre a equipe;
  • Elaborar ações de engajamento/estímulo da equipe, fortalecendo o “sentimento de dono”, garantindo o compromisso de vendas, zelo pela operação / produtos / Visual Merchandising;
  • Realizar o processo de recrutamento e seleção, bem como o desenvolvimento e engajamento do time de vendas, garantindo que a equipe esteja alinhada com o nosso negócio, atue com brilho nos olhos, preze pelo bom atendimento e busque, incansavelmente, o resultado da operação em todos os canais de venda; 
  • Elaborar ações e treinamentos direcionados ao time da loja, visando o aperfeiçoamento contínuo sobre técnicas de vendas, tendências de mercado, produtos, perfil do consumidor, trabalho em equipe, etc. Assim como, ser co-responsável pela adesão do time aos treinamentos oferecidos pelo Grupo via plataforma LMS, sendo multiplicador das técnicas, conceitos e ferramentas apresentadas, acompanhando o consumo dos conteúdos, fase do aprendizado de cada membro do time e aplicabilidade nas vendas.
  • Desenvolver e conduzir ações estratégicas de vendas adequadas ao público e região onde a loja está inserida, assegurando a rentabilização da operação, fidelização de clientes, fortalecimento da marca e a correta aplicação das normas e orientações do Grupo;
  • Estimular e impulsionar as vendas via atendimento digital, analisando e acompanhando a performance da loja neste canal;
  • Garantir a acuracidade do estoque da loja, bem como os padrões de Visual Merchandising, organização, disposição e precificação dos produtos, etc; 
  • Conduzir os processos financeiros, fiscais e de Recursos Humanos (admissão, rescisão, férias, gestão de ponto, escala) conforme procedimentos do Grupo;
  • Utilizar e multiplicar com o time os diversos canais de relacionamento/aproximação com os clientes, como contato telefônico pré e pós-venda, mídias digitais, impulsionando os resultados do negócio;
  • Gerir custo da operação como, por exemplo, consumo de energia elétrica, telefone, infraestrutura, etc;
  • Zelar pela imagem da marca, garantindo a integridade estrutural (mobiliários, fachadas, limpeza e organização) seguindo as orientações de exposição e coordenabilidade;
  • Entender e acompanhar as movimentações do mercado (concorrentes, produtos, preços, política comercial, perfil dos consumidores, tendências de moda e estilo, etc), utilizando-se destas informações para gerar novas oportunidades de vendas, reforçando o nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra, reforçando os valores do Grupo;
  • Realizar estudo comparativo entre a operação e os principais concorrentes, identificando pontos fortes, fracos,oportunidades e ameaças, traçando plano de ação para reversão dos pontos críticos e oportunidades.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em gestão de equipes de vendas, especialmente em empresas do varejo de moda, casa/decoração, bens de consumo e similares;
  • Domínio dos 7 (Sete) Passos da Venda;
  • Conhecimento do funil de vendas;
  • Ensino médio completo

Informações adicionais

O que temos pra você :)


Assistência Médica e Odontológica

Cartão de benefícios flexíveis (Refeição e Alimentação)

Vale Transporte 

Super descontos em produtos das nossas marcas

Convênio com Sesc

Incentivo a Educação: 

-Ambiente gamificado para treinar e desenvolver nossos colaboradores;

-Parcerias, descontos e subsídios incríveis pensando no desenvolvimento dos nossos colaboradores, como: escolas de idiomas, cursos de formação, pós-graduação e MBA, conforme política vigente;

Saúde Mental e Bem Estar: 

-Finanças: subsídio para planejamento financeiro pessoal e familiar, por empresa especializada e Crédito Consignado

-TotalPass diferentes opções de plano para você escolher com academias e estúdios, Total Play (uma plataforma exclusiva com treinos online), receitas e muito mais.

Benefícios que Humanizam: 

-Day off de aniversário; 

-Licença paternidade estendida (20 dias corridos); 

-Licença luto estendida (3 dias úteis em casos de falecimento de cônjuges, filhos ou pais, e 2 dias úteis para avós ou tios)



** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.


Além de atuar em time colaborativo, onde terá a oportunidade de aprender e trocar experiências com pessoas referência de mercado, você irá atuar em ambiente informal e ser parte de um time apaixonado por moda lar e decoração, que respira soluções inovadoras e experiências incríveis que afetam o conforto e a qualidade de vida de milhares de pessoas!





Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Etapa interna: Validação
  5. Etapa 5: Contratação

Um pouco sobre a gente ❤️🚀💻

Somos uma empresa varejista que nasceu da maior indústria têxtil das Américas.


A ammo é formada pela junção das marcas: mmartan, ARTEX, casa moysés, Santista e Persono.


Possuímos um ecossistema de vendas diversificado, com canais digitais, centros de distribuição e rede de lojas físicas (próprias e franqueadas). Nossas marcas ocupam, pelo 8º ano consecutivo, as primeiras posições do Prêmio Época ReclameAqui, na categoria Cama, Mesa e Banho.



Hoje, reunimos mais de 1,4 milhões de clientes ativos, mais de 230 lojas em 25 estados brasileiros, mais de 4 milhões de seguidores nas redes sociais e um sólido ecossistema de negócios, totalmente focado em quem mais importa: nosso cliente.



Conheça mais sobre as nossas marcas:


👉 mmartan: instagram.com/mmartanoficial

👉 casa moyses: instagram.com/casamoyses

👉 ARTEX: instagram.com/artex

👉 Santista: instagram.com/santistadecora

👉 Persono: instagram.com/persono



Somos apaixonados por casa, decoração e conforto! #vemserammo 🚀🥰



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